AMAC · Axel Besson

(Contexte)

AMAC est l’intranet d’Atos, groupe de 100 000 collaborateurs. J’en ai mené la refonte globale comme lead designer.

L’enjeu : en faire un outil du quotidien, et servir enfin les profils en intercontrat, ces collaborateurs entre deux missions. Il couvre tout le cycle, de l’onboarding des nouveaux arrivants au dashboard personnel, aux outils connectés et aux actualités.

ClientAtos · 100 000 collaborateurs

ProduitAMAC, l’intranet du groupe

Périmètre4 zones · 14 écrans · refonte globale

Mon rôleLead Designer

(Problématique)

Comment refondre l’intranet pour qu’il devienne un vrai outil du quotidien, et qu’il mette en avant les projets disponibles pour les collaborateurs en intercontrat ?

(Objectifs)

Refondre l’expérience

Moderniser l’intranet et son architecture, de l’onboarding aux outils du quotidien.

Servir l’intercontrat

Faire remonter les projets disponibles pour les collaborateurs entre deux missions.

Unifier

Réunir onboarding, dashboard, actualités et outils dans une expérience cohérente.

(Parcours & écrans)

Le tour de bienvenue

À la première connexion, un tour guidé accueille le collaborateur : présentation de l’entreprise, accès au portail RH et aux essentiels du quotidien (tickets restaurant, mutuelle, coffre-fort de documents). De quoi se repérer avant même d’arriver sur son espace personnel.

Tour de bienvenue : l’écran d’accueil du nouvel arrivant

Tour de bienvenue : la présentation de l’entreprise

Tour de bienvenue : l’accès au portail RH

Tour de bienvenue : les essentiels du quotidien, tickets restaurant, mutuelle et coffre-fort de documents

Tour de bienvenue : les communautés internes de l’entreprise

Le parcours d’onboarding

Vient ensuite un parcours en étapes : le collaborateur découvre son profil (manager, équipe, données professionnelles), installe son matériel, s’inscrit au CSE, et suit une checklist de tâches obligatoires pour ne rien oublier de ses premiers jours.

Parcours d’onboarding : le profil du collaborateur, son manager et son équipe

Parcours d’onboarding : l’installation du matériel

Parcours d’onboarding : l’inscription au CSE

Parcours d’onboarding : la checklist des tâches obligatoires

Parcours d’onboarding : la checklist dépliée, tâche par tâche

Le dashboard, cockpit du quotidien

Une fois lancé, tout se pilote depuis un seul écran : raccourcis, agenda, outils connectés, actualités et activités du site. Pour les collaborateurs en intercontrat, les interventions ponctuelles sur des projets remontent directement ici, pour repérer les missions disponibles.

Le dashboard en pleine largeur, avec les actualités et l’activité du site

Le dashboard personnel : raccourcis, agenda et outils connectés

Les outils et les actualités

Deux espaces complètent l’ensemble : la gestion des applications connectées, où chacun choisit les raccourcis affichés sur son accueil, et un fil d’actualités pour rester informé de la vie de l’entreprise.

La gestion des applications connectées et des raccourcis affichés

(Solution)

La solution

Un intranet refondu et unifié, qui sert aussi bien l’arrivée des nouveaux que le quotidien des équipes, avec une attention particulière portée aux intercontrats.

(Impact)

Un intranet refondu pour 100 000 collaborateurs : 14 écrans, quatre zones, de l’onboarding aux outils du quotidien. Et un arbitrage assumé : les missions disponibles remontent dans le dashboard des intercontrats.