La Poste · Conflits d'intérêt

(Contexte)

Toujours dans le cadre de mon alternance chez Atos pour La Poste, j'ai conçu le second outil de conformité du groupe : la déclaration et la gestion des conflits d'intérêt.

Un collaborateur identifie une situation de conflit (liens familiaux, intérêts financiers...), la déclare avec ses justificatifs, et son manager instruit la demande. Le manager rédigé une préconisation et choisit une conclusion. L'outil couvre ainsi tout le cycle, de la déclaration jusqu'à la décision.

ClientLa Poste (via Atos)

Durée2024

Mon rôleProduct Designer

(Problématique)

Comment permettre à chaque collaborateur de signaler un conflit d'intérêt en toute transparence, et donner au manager les outils pour instruire la situation et tracer sa décision ?

(Objectifs)

Simplifier la déclaration

Un formulaire guidé pour déclarer un conflit d'intérêt avec son contexte et ses justificatifs.

Outiller le manager

Permettre au manager de consulter, rédiger une préconisation et clore chaque déclaration.

Tracer les décisions

Conserver un historique clair des déclarations et de leurs statuts.

(Parcours & écrans)

Côté collaborateur : déclarer un conflit d'intérêt

Le collaborateur visualise ses déclarations et leurs statuts depuis sa liste personnelle. Quand il identifie un conflit, il soumet un formulaire détaillé : type de conflit, date, nature des liens, réponses aux questions de conformité et pièce jointe. Il reçoit une confirmation à l'envoi.

Côté manager : instruire les déclarations

Le manager dispose d'une vue dédiée listant les déclarations de son équipe avec leurs statuts. Pour chaque déclaration en attente, il accède au détail du conflit, rédige une préconisation et sélectionne une conclusion pour clore le dossier.